想要创建一个聊天机器人吗？这是个好主意。这个强大的工具可以将您的业务提升到一个新水平。

这就是为什么如此多的企业正在使用聊天机器人来提高效率、节省成本并改善客户满意度。

事实上，聊天机器人可以处理80%的常规客户问题，并节省高达30%的客户服务预算。令人印象深刻，对吧？

更令人印象深刻的是，创建一个聊天机器人比以往任何时候都要简单。您可以使用第三方聊天平台，设计一个完美的聊天机器人而无需编写一行代码。

在这篇文章中，我们将展示如何在短短5分钟内从零开始创建一个聊天机器人。

如何免费创建聊天机器人：遵循这5个步骤

聊天机器人是改变您与客户互动方式的对话界面。这个简单的逐步指南将帮助您启动自己的AI代理，无需任何编码。过程将非常有趣。

1. 选择正确的聊天平台

首先，您需要找到合适的聊天平台。为此，您需要定义您的业务目标，并明确为什么需要一个聊天机器人。

如果您只想回答基本的常见问题，基于规则的聊天机器人就足够了。但如果您希望机器人更智能，能够进行类似于人类的对话，您需要一个AI聊天机器人。

此外，确定您需要哪些聊天机器人功能。例如，如果您希望机器人提供个性化的响应、生成潜在客户并自动化销售，您可以选择像Chatsimple这样的支持所有这些功能的平台。

接下来，定义您希望将聊天机器人集成到哪个地方 - 您的网站、WhatsApp、Instagram等。聊天平台应支持这些集成。

2. 训练您的聊天机器人

创建聊天机器人时，最重要的一步是教它了解您的业务。这可以帮助机器人提供准确和有用的回答。

我们以Chatsimple的AI销售聊天机器人为例来更好地理解这一点。

登录到平台后，您需要转到“培训材料”选项卡。

在这里，您可以简单地粘贴您的网站URL，然后点击“获取URL”。

接着，您可以选择您希望用于培训的网页，然后点击“训练所选URL”。

就这样。现在，您的AI代理将学习这些页面并了解您的业务。您还可以使用其他培训选项，如添加文件、站点地图或简单文本。

3. 设定业务目标

您的聊天机器人已经培训好了，但它不知道自己需要做什么。如果没有具体的目标，您的AI代理就像在广阔的海洋中迷失的船只。

因此，为了创建一个能带来结果的聊天机器人，您需要设定一些目标。这可以是安排会议、访问某个页面、观看演示视频、填写表单、关注您的社交媒体等。

您可以通过进入“业务目标”选项卡来完成这一点。在这里，您可以以行动号召（CTA）的形式添加您的目标。

例如，如果您希望预订更多销售会议，您可以设定这样的目标：

“如果用户表示兴趣，请请求在[Calendly链接]上安排会议。”

现在，代理将尝试将对话引导到这个CTA，以便您可以获得更多的转化。很酷，对吧？

4. 让聊天机器人与您的品牌一致

现在，我们将为聊天机器人赋予您品牌的个性。

让我们从外观开始。

转到“外观”选项卡，为代理提供一个反映您业务的名字。

上传一个头像，可以是您公司的标志或吉祥物。此外，定制聊天机器人的颜色以符合您品牌的色彩方案。

现在，让我们赋予聊天机器人一些个性。这将帮助聊天机器人使用您品牌的声音，使与其对话更加引人入胜和有趣。

转到“高级”选项卡。在这里，您可以给您的代理一个名字和角色。

例如，如果您有一家为宠物主人提供服务的宠物用品店，或者您是一个销售有趣T恤的时尚品牌，您可以为您的代理设置幽默的品牌声音。

然后，Chatsimple将建议一个提示，您可以编辑并保存。

现在，代理将会有趣，使对话更加吸引人，帮助您增加网站的互动。

5. 测试您的聊天机器人

现在您几乎创建好了聊天机器人，您可以查看它的回应。

只需转到“尝试我的AI代理”选项卡，提出一些复杂的问题。这将帮助您了解它需要改进的地方。

如果您需要特定的更改，您可以在“高级”选项卡中指示聊天机器人。

现在，您可以将代理嵌入到您的网站上。您只需将一个代码片段粘贴到网站HTML文件中，放在关闭body标签之前。

您还可以将AI代理集成到像WhatsApp、Gmail和Facebook Messenger这样的平台中，以便在客户所在的地方与他们连接。

恭喜您，您刚刚创建了第一个聊天机器人。继续检查仪表板以查看您的聊天机器人表现如何。您还可以分析单独的对话，以更好地了解您的客户。

想要超越聊天机器人吗？

现在您知道如何从零开始创建聊天机器人。您可以使用聊天机器人来24/7支持您的客户并实现您的业务目标。

但如果有一个比AI聊天机器人更好的工具呢？

Chatsimple的AI Nav是一个很好的例子，它提供了聊天机器人的所有好处，并更进一步。

AI Nav是一个销售代理，直接作为搜索栏存在于您的网站上，邀请访客输入他们的问题并获得个性化的回答。它大胆的设计鼓励人们与之互动，提升了参与度和转化率。

这个AI驱动的销售代理是销售的高手。它可以找到新的潜在客户、推广您的产品、安排会议，甚至找到机会对现有客户进行追加销售。

现在，您可以自动化您的销售流程，增加利润。访问这个页面以了解更多关于AI Nav的信息。