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如何创建自动化销售漏斗

发布日期April 29, 2024

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厌倦了不断追逐潜在客户?是时候利用人工智能创建一个自动化销售漏斗了。

销售过程通常消耗大量时间和金钱,但仍未能带来足够的潜在客户。许多企业在广告上烧钱,但潜在客户却从中溜走,导致收入受损。

如果你也遇到这种情况,一个自动化销售漏斗系统就是你所需要的一切。

这个销售漏斗24小时为你工作,吸引潜在客户并将他们培养成买家——即使在你睡觉的时候。

这不仅提升了业务的生产力和收入,还加强了你与客户的关系。实际上,最近的一项研究发现,营销自动化可以使销售生产力提高多达14.5%,并将营销开支减少12.2%。

在这篇博客文章中,我们将逐步指导你创建一个自动化销售漏斗的过程。所以,让我们从基础开始吧。

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什么是自动化销售漏斗?

销售漏斗是一个营销模型,它展示了潜在客户的旅程,从第一次了解你的公司到最终购买你的产品。

漏斗帮助你识别客户在购买过程中所经历的关键步骤。AIDA模型是理解这些步骤的好方法:

- **注意**:你通过内容或广告等媒介引起潜在客户的注意。
- **兴趣**:潜在客户对你提供的东西产生兴趣,并想了解更多。
- **欲望**:他们产生了强烈的愿望去尝试你的产品或服务。
- **行动**:他们决定购买你的产品或服务。

例如,一家SaaS公司的销售漏斗可能从谷歌广告开始,将流量引导到登陆页面。这一页面推广公司的软件,以吸引人的方式分享产品的好处、社会证明和优惠。观众产生兴趣并注册免费试用,以查看软件是否解决了他们的问题。在体验到好处之后,他们可能希望升级到付费计划,成为买家。

回到我们的主题,自动化销售漏斗就是使用自动化工具使漏斗更高效的销售漏斗。人工智能的兴起为我们提供了一些令人难以置信的工具,可以处理潜在客户生成、预约安排、产品推荐、电子邮件发送等事务。

我们将在下一部分讨论这些用于自动化的AI工具。所以,让我们继续了解如何真正创建一个自动化销售漏斗。

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如何创建一个自动化销售漏斗:5个简单步骤

没有一个完美的销售漏斗。每个业务都是独特的,因此理想的漏斗会根据你的行业、目标受众、产品等有所不同。将以下步骤作为框架使用,并随意调整,以便更好地与业务目标对接。

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1. 彻底了解你的受众



人们经常忽视这一步。你需要研究你的受众,了解他们面临的问题以及让他们夜不能寐的挫折。尝试理解他们的梦想、信仰、喜好、不喜欢的事物和世界观。

以下是一些了解受众的方法:

- 通过网站分析、社交媒体洞察和社交监听发现趋势。
- 通过采访、调查、问卷或网络研讨会直接与他们互动。
- 研究通过在线评论或客户服务互动收集的客户反馈。

这将帮助你更好地针对受众的痛点进行定位。

你还将能够更有效地定位你的产品,突出产品如何满足他们的需求并帮助他们实现梦想。这一点很重要,因为68%的消费者期望公司提供个性化体验。

专业提示:在你的网站上使用AI销售聊天机器人可以让你分析聊天机器人与网站访问者之间的原始对话,帮助你更好地理解受众,并创建一个强大的自动化销售漏斗。

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2. 引起关注

是时候让你的目标受众知道你存在了。为此,你需要将流量引导到你的登陆页面,并提高对你提供的产品的认识。以下是一些有效的方法:

- **SEO博客文章**:它们可以通过搜索引擎吸引自然流量。你可以优化你的文章以针对相关关键词,并确保它们提供真正的价值。HubSpot表示,活跃的博客公司每月生成的潜在客户比没有博客的公司多67%。
- **社交媒体**:选择你的理想客户常用的平台,创建有价值的、引人入胜的内容。这将帮助你将社交流量带到你的网站上。
- **广告**:在谷歌、Facebook或LinkedIn上进行付费广告可以帮助。这样可以让你针对那些对类似产品或服务表现出兴趣的人群。
- **合作**:与影响者或具有重叠受众的企业合作。你可以在网络研讨会和社交媒体活动中合作,以扩大你的影响力。

记住,你需要针对正确的受众,即那些面临你产品所解决问题的人员,并愿意接受你产品带来的变化。

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3. 用AI销售代理吸引访问者

你的网站上有访问者——太好了!现在,他们急于了解更多关于你的产品的信息,并且可能会有问题。如果这些问题得不到解答,他们可能会感到沮丧并离开你的网站。

这时你需要智能的自动化销售漏斗软件,比如Chatsimple的AI销售代理。这个工具可以24/7为你工作。它与每个访问者互动,提供个性化的回应,并帮助他们快速找到信息。

AI销售助手还可以帮助访问者在你的网站上导航,找到他们需要的内容。如果某个访问者在寻找案例研究,助手会分享链接。或者如果访问者想要与你的团队预约会议,助手会让他们查看你的日程安排。

根据Salesforce的一份报告,84%的客户表示,他们对公司的体验与产品或服务同样重要。因此,AI销售助手创建了一个积极的体验,鼓励访问者在自动化销售漏斗中采取下一步行动。

Chatsimple的AI销售代理全天候与网站访问者互动。



4. 收集他们的联系信息

捕捉访问者的联系信息,比如他们的电子邮件地址,是自动化销售漏斗中的一个关键步骤。在这里,潜在客户变成了可以直接沟通并引导他们进行购买的潜在客户。

以下是收集联系信息的两种智能方法:

- **AI销售助手**:这个工具可以与网站访问者互动,了解他们的需求,并提出潜在客户资格问题以收集联系信息。AI助手还可以在与访客交谈时要求他们填写联系表单。
- **引导诱饵**:你可以提供一些有价值的东西来换取电子邮件地址。这可能是你产品的免费试用、一本免费电子书或一个折扣码。确保你的引导诱饵直接与目标受众的痛点和兴趣对接。

访客的电子邮件地址使你能够直接与他们联系,并保持在他们的记忆中。你可以根据他们在购买旅程中的位置发送有价值的内容和个性化的优惠。这就引出了下一步:

AI销售助手在生成潜在客户方面非常专业。



5. 跟进并提供有吸引力的报价

不是每个人都准备好立刻购买。因此,你需要建立信任并创造对你产品的欲望。

跟进可以帮助你做到这一点。它提供了一个机会来澄清疑虑,提供更多信息,或解决可能阻碍他们购买的具体问题。

你可以通过电子邮件自动化来实现这一点,使用像ActiveCampaign、Mailchimp或HubSpot这样的工具。这是一个有效的方式来长期培养潜在客户。你只需创建一系列电子邮件,提供价值,回答常见问题,解决异议,并最终以吸引人的方式提出你的报价。

对于高价值的潜在客户或复杂的销售过程,个人化的接触可能是必需的。因此,你的销售代表可能会打电话给潜在客户,以建立更好的关系并获得更多的转化。

PwC的一项研究发现,73%的消费者认为客户体验在他们的购买决策中是一个重要因素。因此,跟进时尽量避免显得急功近利或绝望。

专注于提供价值和与潜在客户建立真正的联系。这是如何增加客户生命周期价值和在长期内保持竞争力的方法。

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推动你自动化销售漏斗的AI销售代理

你的业务需要一个像Chatsimple的AI销售代理这样的智能AI工具来自动化漏斗。

这个AI销售代理在你的网页上运行,与每个访问者互动24/7。它可以筛选潜在客户,收集他们的联系信息,安排会议,甚至立即帮助你进行跟进。

Chatsimple的AI销售代理具有经验丰富的销售员的同理心。它可以提供类似人类的回答和个性化的推荐,让你的网页访问者感到愉悦。

该代理支持175多种语言,因此你可以轻松地接触全球受众。该代理还支持与HubSpot等CRM平台的集成,帮助你自动保存潜在客户信息。

如果你想创建一个强大的销售漏斗自动化系统,请访问此页面了解更多关于Chatsimple的AI销售代理的信息。

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