Jeden Tag besuchen viele potenzielle Kunden Ihre Website. Sie investieren viel Geld und Aufwand, um sie dorthin zu bringen.

Leider verlassen die meisten von ihnen Ihre Seite innerhalb einer Minute wieder, ohne zu zahlenden Kunden zu werden.

Das Problem? Sie können nicht mit jedem einzelnen Besucher gleichzeitig sprechen. Sie könnten Fragen haben oder Unterstützung benötigen, aber niemand ist da, um ihnen zu helfen. Das bedeutet verlorene Verkäufe.

Hier kommen KI-Verkaufsassistenten ins Spiel. Diese intelligenten Werkzeuge interagieren mit Ihren Besuchern, beantworten ihre Fragen sofort und führen sie zum Kauf.

Kein Wunder, dass Gartner vorhersagt, dass bis 2025 75 % der B2B-Verkaufsorganisationen KI-Lösungen mit traditionellen Verkaufsmethoden kombinieren werden.

Lesen Sie weiter, um zu verstehen, was ein KI-Verkaufsassistent ist und wie er Ihnen helfen kann, Ihre Verkaufsziele zu übertreffen.

Was ist ein KI-Verkaufsassistent?

Ein KI-Verkaufsassistent ist eine fortschrittliche konversationale Schnittstelle, die Ihre Kunden unterstützt und den Verkaufsprozess automatisiert.

Diese Werkzeuge kombinieren menschliche Verkaufsexpertise mit der Kraft der künstlichen Intelligenz, um erste Gespräche mit Ihren Interessenten zu führen.

Und sie sind wirklich gut darin. Diese KI-Agenten hören den Nutzern zu, verstehen ihre Bedürfnisse und liefern personalisierte Antworten, die sie engagiert halten und sie wie VIPs fühlen lassen.

Diese Werkzeuge haben viele Einsatzmöglichkeiten, wie z. B. das Beantworten von FAQs, die Werbung für Ihre Produkte, das Überwinden von Einwänden zögerlicher Interessenten, das Buchen weiterer Verkaufsgespräche und mehr.

KI-gestützte Verkaufsassistenten schlafen nie und werden nicht müde, dieselben Fragen zu beantworten. Das entlastet Ihre Vertriebsmitarbeiter und lässt sie sich auf komplexe Probleme konzentrieren. Tatsächlich sagen 81 % der Vertriebsprofis, dass KI ihnen hilft, die Zeit für manuelle Aufgaben zu reduzieren.

So wird Ihr Unternehmen produktiver und profitabler.

Funktionen von KI-Verkaufsassistenten

Der Aufstieg von KI hat diesen digitalen Assistenten ein intelligentes Gehirn verliehen. Hier sind einige technische Merkmale von KI-Verkaufsassistenten, die sie smart machen und es ihnen ermöglichen, Unternehmen effektiv zu unterstützen:

• Natürliche Sprachverarbeitung (NLP): NLP ermöglicht es dem Assistenten, menschliche Sprache und Gefühle zu verstehen. NLP-gestützte Assistenten können Sätze zerlegen, die Bedeutung von Wörtern erkennen und die Absicht hinter einer Anfrage verstehen.
• Maschinelles Lernen (ML): Maschinelles Lernen hilft KI-Verkaufsassistenten, mit der Zeit smarter zu werden. Der Assistent kann aus Gesprächen, dem Verhalten von Website-Besuchern und Kaufhistorien lernen. So kann der Assistent Kunden besser verstehen und relevante Antworten geben.
• Prädiktive Analytik: KI-Verkaufsassistenten können prädiktive Analytik verwenden, um die Bedürfnisse eines Besuchers vorherzusagen oder die Wahrscheinlichkeit eines Verkaufs abzuschätzen. Das bedeutet, dass er relevante Produkte oder Inhalte vorschlagen kann, um die Konversionen zu steigern.
• Wissen-Datenbank-Integration: KI-gestützte Verkaufsassistenten verbinden sich mit einer Wissensdatenbank (einer Datenbank mit Informationen über Ihr Produkt, Ihre Dienstleistungen und häufige Fragen). Dies sorgt für konsistente und genaue Antworten auf Fragen.
• CRM-Integration: Die Integration des KI-Assistenten in Ihr Customer Relationship Management (CRM)-System hilft bei der nahtlosen Verfolgung von Leads. Dies ermöglicht es der KI, Kundendaten zu sammeln, Leads zu qualifizieren und wertvolle Informationen an Ihr Vertriebsteam weiterzugeben.

6 Möglichkeiten, wie KI-Verkaufsassistenten Ihrem Geschäft zugutekommen können

KI-Verkaufsagenten automatisieren den Verkaufsprozess, um Ihnen zu helfen, Kosten zu senken und die Geschäftseffizienz zu steigern. Hier sind einige Möglichkeiten, wie diese intelligenten Werkzeuge Ihr Geschäft aufwerten:

Reduzierung der Absprungraten

Die Absprungrate ist das Maß dafür, wie viele Besucher Ihre Website nach nur einer Seite wieder verlassen. Eine hohe Absprungrate bedeutet, dass Sie potenzielle Kunden verlieren.

KI-Verkaufsassistenten reduzieren diese Absprungrate. Sie laden Besucher zu einem hilfreichen Gespräch ein, bei dem sie natürliche und relevante Antworten geben. Diese sofortige Unterstützung hält Besucher länger auf Ihrer Website und ermöglicht ihnen, Ihre Produkte zu erkunden.

Verkauf auf mehreren Plattformen

Da 90 % der Social-Media-Nutzer soziale Medien nutzen, um mit Marken zu kommunizieren, müssen Sie auf sozialen Plattformen aktiv sein.

KI-gestützte Verkaufsassistenten helfen Ihnen, mit Kunden dort in Kontakt zu treten, wo sie sich aufhalten. Sie können auf Ihrer Website oder auf anderen Plattformen wie WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger usw. eingesetzt werden. Dies stellt sicher, dass die Markenbotschaft auf allen Plattformen konsistent ist.

Egal, ob Besucher Ihnen über soziale Medien oder während eines Website-Besuchs Nachrichten senden, Ihr KI-Assistent ist da, um sie zu unterstützen. So verpassen Sie keine Verkaufschance.

Leads sammeln, auch wenn Sie schlafen

KI-Verkaufsagenten interagieren rund um die Uhr mit Ihren Interessenten. Sie stellen strategische Fragen zur Lead-Qualifizierung und erfassen Kontaktdaten. Einige Assistenten helfen Ihnen auch, diese Leads nachzuverfolgen, indem sie Ihnen eine personalisierte E-Mail bereitstellen.

Wenn Sie morgens aufwachen, finden Sie möglicherweise Ihre Pipeline mit warmen Interessenten gefüllt, die bereit sind, von Ihrem Vertriebsteam konvertiert zu werden. Dies hilft Ihnen, den Inbound-Verkauf zu steigern.

Personalisierung verbessern

KI-gestützte Verkaufsassistenten verstehen die Absicht hinter einer Kundenanfrage. So liefern sie personalisierte und hilfreiche Antworten.

Sie können verstehen, was Ihre Interessenten brauchen, und dann die richtigen Produkte empfehlen. Das lässt Kunden nicht nur verstanden und wertgeschätzt fühlen, sondern führt auch zu höherem Engagement und höheren Konversionsraten für Ihr Unternehmen.

Tatsächlich sagt McKinsey, dass Personalisierung fünf bis acht Mal den ROI der Marketingausgaben liefern kann.

Ihr Geschäft super skalierbar machen

Im Gegensatz zu menschlichen Vertriebsmitarbeitern können KI-Verkaufsassistenten tausende von Kunden gleichzeitig unterstützen.

Das bedeutet, dass sie Verkehrsspitzen mühelos bewältigen können, sodass alle Kunden während geschäftiger Zeiten wie Feiertagen oder Aktionen Unterstützung erhalten.

Außerdem können Sie mit KI-Verkaufsassistenten Ihre Kundenbasis erweitern, ohne Geld für die Einstellung zusätzlicher Kundenservicemitarbeiter auszugeben.

Mehr Verkaufschancen schaffen

KI-Verkaufsagenten bewerben Ihre Produkte wie Experten-Verkäufer. Sie erklären klar, was Ihr Produkt tut und für wen es gedacht ist, um die Klarheit zu verbessern.

Sie konzentrieren sich auf die direkten Vorteile, die Ihr Produkt bietet, um potenziellen Kunden schnell zu verdeutlichen, wie Ihr Produkt ihr spezifisches Problem löst.

So können Sie Ihre Website-Besucher in treue Kunden verwandeln.

Heben Sie Ihr Geschäft mit einem intelligenten KI-Verkaufsassistenten auf ein neues Level

Jetzt wissen Sie, was ein KI-Verkaufsassistent ist und welche Kräfte er hat. Wenn Sie einen fortschrittlichen Verkaufsassistenten für Ihr Unternehmen möchten, können Sie den AI Nav von Chatsimple ausprobieren.

AI Nav ist ein smarter digitaler Verkäufer, der auf Ihrer Website lebt und den Verkauf automatisiert. Er unterstützt Ihre Besucher rund um die Uhr, bewirbt Ihre Produkte und erfasst qualitativ hochwertige Leads.

Er erscheint als Suchleiste in der unteren Mitte Ihrer Website, wo Nutzer ihre Fragen einfach eingeben und hyper-personalisierte Antworten erhalten können. Das verbessert die Benutzererfahrung und die Konversionen.

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